Verzendbeleid
Verzendbeleid
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Alle bestellingen worden binnen 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling vanuit ons magazijn verzonden. De levering vindt plaats binnen 10-20 werkdagen na de verzenddatum, afhankelijk van de beschikbaarheid van de transporteur en de locatie. Wij verontschuldigen ons voor eventuele vertragingen die kunnen optreden als gevolg van douaneafhandeling of -inspectie, of transportvertragingen veroorzaakt door de transporteur.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U ontvangt een trackingnummer in de verzendbevestiging per e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om uw bestelling te volgen via www.17track.net.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij hanteren een vast verzendtarief van $ 2,99 USD voor alle bestemmingen wereldwijd.
Naar welke landen verzenden jullie?
Momenteel verzenden we wereldwijd. Mocht uw land echter niet door onze logistieke partner worden ondersteund, dan zullen we u hiervan direct op de hoogte stellen en de nodige aanpassingen aan uw bestelling doorvoeren. Neem contact met ons op via service@happspy.com voor meer informatie over de beschikbare bestemmingen. Hoe kan ik mijn verzendadres wijzigen?
Het wijzigen van het adres is alleen mogelijk op de dag van het plaatsen van de bestelling, vóór 23:00 uur (PDT, -7 GMT). U kunt contact met ons opnemen via service@happspy.com om een adreswijziging aan te vragen.
Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten verzenden dan mijn factuuradres?
Ja, dat is mogelijk.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden verzonden op reguliere werkdagen, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden.